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Projektfragebogen
Schritt 8 / 9
Zugang
Frame
Anliegen
FAQs
Stimme
Notfälle
Weiterleitungen
Tickets & Tabu
8
Technik
9
Abschluss
Technik & Setup
Wie ist Ihre Telefonie aufgestellt?
Mit diesen Angaben prüfen wir, wie wir den Agenten in Ihre bestehende Infrastruktur einbinden.
Telefonsystem
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Bitte wählen…
AVM FRITZ!Box
3CX
Sipgate
NFON
Telekom CompanyFlex
Placetel
Andere
Cloud oder lokal?
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Cloud
Lokal
Weiß ich nicht
Rufweiterleitung an externe Nummer möglich?
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Ja
Nein
Weiß ich nicht
Welche Nummer(n) soll der Agent übernehmen?
*
Erreichbarkeitszeiten
24/7
Nur außerhalb der Sprechzeiten
Eigene Zeiten
Technischer Ansprechpartner
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Wir haben einen externen IT-Dienstleister
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